Integritetspolicy

Gäller från 21 juli 2026

Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter i tjänsten titta.io — både på webbplatsen och i iOS-appen Titta Camera. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen och följer dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontoinnehavare

När du skapar ett konto på titta.io behandlar vi:

Betalningar

Köp genomförs via våra betalleverantörer. Vi tar aldrig emot eller lagrar kortnummer — de hanteras direkt av betalleverantören. Vi lagrar transaktionsreferens, belopp, valuta och tidpunkt, vilket vi enligt bokföringslagen är skyldiga att spara i sju år.

Tittare

När någon tittar på en sändning eller video registrerar vi teknisk statistik: ungefärlig geografisk plats baserad på IP-adress, enhetstyp, webbläsare och hur länge uppspelningen pågick. Detta använder vi för tittarstatistik till innehållsägaren, för att kunna ta betalt korrekt och för att uppfylla geografiska begränsningar som innehållsägaren satt.

Appen Titta Camera

Appen är ett verktyg för att sända live till ditt eget titta.io-konto. Om appen gäller följande:

• Kamera och mikrofon används enbart för att koda och sända din livesändning i realtid. Appen spelar inte in till telefonen och sparar inga bilder eller ljudfiler lokalt.
• Inloggningsuppgifter (e-postadress och lösenord, eller passkey) skickas till titta.io för att autentisera dig. Sessionen sparas krypterat i enhetens nyckelring.
• Ingen spårning. Appen innehåller inga annonser, ingen analysinsamling och inga tredjeparts-SDK:er för marknadsföring. Vi delar inga uppgifter med annonsnätverk.
• Face ID kan användas för att låsa upp sessionen. Biometrin behandlas av iOS och lämnar aldrig enheten — vi får bara veta om upplåsningen lyckades.

2. Innehåll du sänder

Video och ljud du sänder överförs krypterat till vår mediaplattform, där sändningen distribueras till dina tittare och kan sparas som en inspelning om du valt det. Du bestämmer själv vad du sänder och vem som får se det. Om du sänder bilder på andra personer är det du som ansvarar för att du har rätt att göra det.

3. Var uppgifterna behandlas

Tjänsten drivs på Amazon Web Services servrar inom EU (regionen Stockholm, eu-north-1). Uppgifterna lagras alltså inom EU/EES. För e-postutskick och driftövervakning använder vi underleverantörer som kan behandla uppgifter utanför EU/EES — i så fall sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

4. Hur länge vi sparar

• Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt, därefter raderas de inom 90 dagar.
• Bokföringsunderlag: sju år, enligt bokföringslagen.
• Tittarstatistik: i aggregerad form; identifierande delar gallras löpande.
• Supportärenden: så länge det behövs för att hantera ärendet.
• Annonsmätning: annonsens klick-id och övriga matchningsuppgifter raderas hos oss så snart köpet rapporterats vidare, och hos vårt annonssystem inom sju dagar (resten av händelsen efter 90 dagar).

5. Vem som får se uppgifterna

Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter delas bara med leverantörer som behövs för att driva tjänsten — molndrift, betalning, e-postutskick och bokföring — och de får bara behandla uppgifterna på våra instruktioner. Innehållsägare ser statistik om sina egna sändningar, men inte enskilda tittares identitet.

Annonsmätning

Om du klickar på en av våra annonser — på Facebook, Instagram eller i Google — och sedan köper något, rapporterar vi köpet till den annonsplattform annonsen låg på, för att kunna mäta och förbättra våra annonser. Vi delar då plattformens eget klick-id från annonslänken, beloppet och vilket innehåll köpet gäller. I det här grundläget, som gäller nästan hela titta.io, delar vi inte namn, telefonnummer, e-postadress, IP-adress eller uppgifter om din webbläsare. Vi mäter ingenting när du bara besöker en sida — bara genomförda köp. Rapporten går via Roligt AB:s eget annonssystem, som raderar klick-id:t inom sju dagar.

Mottagare är Meta Platforms Ireland Ltd (annonser på Facebook och Instagram) och Google Ireland Ltd (annonser i Google) — inga andra annonsplattformar. Det är dessa som avses när vi skriver "våra annonsplattformar" i rutan på sidan. Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse av att marknadsföra tjänsten, och du har rätt att invända mot den — kontakta oss på support@titta.io. Båda kan överföra uppgifter till USA inom ramen för EU–US Data Privacy Framework. Deras egen behandling beskrivs i Metas integritetspolicy respektive Googles integritetspolicy.

På de enstaka titlar och kanaler där du uttryckligen samtyckt (se avsnitt 7) delar vi utöver detta din IP-adress, din webbläsare och ditt telefonnummer eller din e-postadress i hashad form. Hashningen är enkelriktad: uppgiften kan matchas mot ett konto som redan har samma nummer eller adress, men inte läsas ut. Det gör att köpet kan tillskrivas rätt annons även när du klickat i mobilen och köpt på datorn. Utan ditt ja lämnar vi ingenting av detta.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig, och få en kopia av dem
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade, om vi inte är skyldiga enligt lag att spara dem
• invända mot eller begära begränsning av behandlingen
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

Hör av dig till support@titta.io så hjälper vi dig. Vill du radera ditt konto helt kan du begära det på samma adress. Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

På webbplatsen använder vi nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad och för att kunna genomföra köp. Utan dem fungerar inte tjänsten. Appen Titta Camera använder inga cookies för spårning.

På titta.io i stort använder vi inga cookies för annonsering eller spårning, och ingen annonspixel — varken Metas, Googles eller någon annans. Annonsmätningen ovan bygger enbart på klick-id:t i annonslänken och sparar ingenting på din enhet. Därför visar vi ingen cookie-ruta.

För enstaka titlar och kanaler som vi marknadsför särskilt frågar vi om ditt samtycke till mer utförlig annonsmätning. Det handlar inte om spårning i din webbläsare — vi laddar fortfarande ingen pixel och ingen kod från Meta eller Google. Säger du ja gör vi två saker: vi sparar annonsens klick-id i din inloggningssession, så att ett köp vid ett senare besök fortfarande kan kopplas till annonsen, och vi låter köpet bära din IP-adress, din webbläsare och ditt hashade telefonnummer eller din hashade e-postadress (se avsnitt 5). Säger du nej sparas och delas inget av det, och sidan och köpet fungerar precis likadant. Ditt svar gäller den titeln eller kanalen, inte titta.io i stort, och du kan när som helst ändra dig via länken Återkalla samtycke längst ned på sidan.

8. Ändringar

Om vi ändrar den här policyn publicerar vi den uppdaterade versionen här med nytt datum. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig som har konto via e-post.

9. Kontakt

Frågor om personuppgifter besvaras på support@titta.io.